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Comment choisir un chef du projet pour un projet transverse ?


La « transversale attitude »

Est-ce qu’un chef de projet d’un projet transverse doit avoir un profil particulier ?

De notre point de vue oui, nous avons besoin de personnes capables de sortir de leur univers de travail habituel pour intégrer les points de vue d’autres acteurs : des acteurs de métiers différents, intervenant sur des phases différentes, de niveaux hiérarchique différents, mais aussi d’entreprises et de cultures différentes … c’est ce que nous appellerons des personnes ayant la transversale attitude.

Qu’est qu’un chef de projet ayant la transversale attitude ?

C’est quelqu’un qui :

  • Est orienté vers l’extérieur→ il prend en compte l’environnement, le contexte
  • Raisonne processus→ il raisonne en flux et non en données
  • Pratique l’approche systémique→ il voit l’entreprise et le projet avec une approche globale, recherche les synergies entre les acteurs, veut mettre en place une approche intégrée, voit l’objet de l’analyse dans son histoire et son devenir
  • Donne du sens à l’activité de chacun → il relie le projet à un axe stratégique de l’entreprise ; il relie les activités entre elles (prérequis, entrées, sorties)
  • Préfère la polyvalence à l’hyper spécialisation → il valorise les personnes qui relient les individus entre eux et les font travailler en équipe
  • Est orienté vers les gens →il présume que les personnes ont quelque chose à dire, qu’elles recèlent un potentiel et préfère faire faire (utiliser les compétences) plus que de faire soi-même.

La transversale attitude est nécessaire au niveau de toutes les parties prenantes sur un projet, mais est particulièrement importante pour les chefs de projet.

Quelles compétences doit développer un chef de projet ayant la transversale attitude  ?

Compétences relationnelles : écoute, communication, leadership, capacité à aller chercher l’information

Compétences rationnelles : capacité d’analyse, pratique de l’approche systémique, logique

Compétences métiers : compréhension des spécificités des métiers présents sur le projet, connaissance des interfaces entre métiers et du jargon de chaque métier

Compétences management de projet : maîtrise du cycle de vie d’un projet, maîtrise des différents domaines du management de projet (PMI) et intégration de ces domaines

Compétences stratégique : savoir comment une stratégie est bâtie, faire référence à une stratégie, savoir donner du sens à l’action

Capacité à travailler dans un contexte où le hiérarchique  et le chef de projet doivent se répartir les pouvoirs : dans la prise de décision, dans la fixation des priorités de travail et dans les instances de validation

Comment détecter les gens capables de travailler dans des postes de chef de projet transverses ?

Par leur parcours 

  • parcours favorisant des points de vue différents
  • parcours allant de l’avant-projet à l’exploitation, cela permet de voir en exploitation les problèmes dus à la conception
  • passage par des postes clés comme les achats, les SI, la qualité
  • travail à l’étranger
  • travail sur des projets nécessitant une clarification des fonctions

Par les réflexes développés

  • curiosité, volonté de comprendre
  • référence systématique aux objectifs
  • raisonner livrable,
  • planifier avant de réaliser

Par les questions qu’ils posent 

  • quelqu’un qui se pose les bonnes questions
  • quelqu’un capable de chercher ailleurs, la réponse n’est pas toujours à son niveau 

Par les messages qu’ils véhiculent 

  • la responsabilité managériale
  • l’esprit d’équipe
  • l’utilisation des méthodes et outils à des fins de communication et de management.

En réalisant cette analyse sur papier ou mentalement, nous nous rendons compte que nous avons décrit le profil d'un « superman ». Et la question qui se pose est où trouver un tel homme pour nos projets ?

Un chef de projet est « le produit » de ces facteurs analysés ci-dessus. Certains de ces facteurs sont naturels, mais beaucoup peuvent être appris par la pratique. Un chef de projet développe ses capacités de management transverse avec l’expérience et les éléments accumulés au fil du temps. C’est cela qui lui permet de mener à bien un projet, quel que soit les obstacles rencontrés.
Enfin, ne pas oublier que chaque projet est unique. Il est important de choisissez la qualité ou l'expérience du chef de projet approprié pour chaque projet livré avec son contexte, ses risques et ses obstacles.

Vous voici armé pour choisir vos chefs des projets transverses, à vous de jouer.

«J’ai appris que le succès ne doit pas être mesuré par la position qu’on a atteint dans la vie,  mais par les obstacles qu’on a dû surmonter, tout en essayant de réussir» Booker T. Washington

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