Description

Atelier dont le thème est la mise en perspective de la veille stratégique dans l’entreprise sur une simulation proposée par l'animateur. Les participants vont découvrir comment créer et structurer une activité de veille avec ses différentes dimensions et des outils qui peuvent lui être associés. Ils exploiteront ensuite les résultats obtenus afin d'identifier les solutions de gestion dynamique de l'information et les constructions possibles de bases de connaissances.

Objectifs

• Comprendre les concepts et les enjeux de la veille
• Repérer et savoir utiliser les outils et les différentes sources de la veille
• Identifier les nouveaux outils de capitalisation de la connaissance et de traitement de l’information
• Apprendre à organiser et à structurer la veille dans son entreprise
• Savoir gérer les informations dans le temps et l'espace
• Explorer le processus humain sous-jacent à la démarche de veille
• Mettre en oeuvre et dynamiser le réseau

Qui est concerné ?

• Direction stratégique
• Responsable Cellule de Veille
• Direction Marketing
• Direction R&D
• Direction Technique
• Direction Achats
• Direction des Ressources Humaines
• Responsables Projets
• Consultants, Chercheurs, Journalistes

Programme sur 2 jours

Jour 1

Comprendre les enjeux de la maîtrise de l’information

• L’environnement de l’entreprise
• L’information au coeur de la compétitivité
• Comment identifier les enjeux dans son entreprise
• La veille : entre attaque et défense

Définition et composantes de la maîtrise de l’information

• Les principales composantes de l’intelligence économique
  • Veille stratégique
  • Veille marketing, veille sociétale, veille concurrentielle, veille commerciale
  • Veille Technologique
• Positionnement des différents types de veille dans le développement des activités de l’entreprise

Structuration de la démarche

• Organisation du processus de veille
• Conduite de la démarche
• Des objectifs de veille aux livrables
• Elaboration du plan de renseignement
• Aligner la veille avec le knowledge management

Jour 2

Organiser

• Définition du rôle et des responsabilités des principaux acteurs
• Bâtir un organigramme de veille
• Les différents types d’organisation :
  • Cellule de veille
  • Observatoire de veille
  • Réseaux de veille
• Construire un réseau de veille
• Aspects humains du travail en réseau

Alimenter les axes de veille

• Analyser les savoirs faire clés
• Orienter l’écoute de l’environnement :
  identification des axes de recherche et priorisation
• Utilisation de matrices :
  • matrices d’analyses stratégiques
  • matrice multicritères
• Réfléchir sur son positionnement stratégique pour définir que chercher

Identifier les sources

• Les règles de base
• Informations blanches, informations noires
• Sources classiques
• Sources internet : web visible, web invisible
• L’intérêt des blogs

Panorama des outils

• Les outils classiques
• Les outils informatiques
• Veille non automatisée sur internet :
  • moteurs et métamoteurs de recherche
  • autres outils : traduction, résumés automatiques, text mining, data mining
• Intérêt et limites des agents intelligents

Le coût de la veille

• Cas des services Marketing, Commercial, Achats…
• Cas des services R&D, Bureau d’Etude, Production, Documentation et autres services

Performance, sécurité et qualité

• 14 heures

• 1 Octobre 2012
• 2 Octobre 2012   

• 1 400 € H/T par personne.
• 1 230 € H/T à partir de la 2ème personne

France

Bulletin d’inscription Formations France (PDF)

A adresser à :
OPTEAM
36 rue des Etats-Généraux
78000 VERSAILLES - France
Tél. : + 33 (0)1 39 20 97 77
Fax : + 33 (0)1 39 49 91 53
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Algérie

Bulletin d’inscription Formations Algérie (PDF)

A adresser à :
OPTEAM-A
07, Rue Cirta
HYDRA, ALGER – Algérie
Tél. : + 213 (0)21 48 16 24
Fax : + 213 (0)21 48 16 50
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