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Description
Lorsqu'un changement est envisagé dans l'entreprise, les répercussions sur les hommes et l'organisation doivent être compris et organisés autour d'un accompagnement spécifique. Faciliter les relations, mettre en place une communication efficace, disposer de clés de lecture sur la sociologie des organisations participent positivement à l'opération de transfert d'un projet d'organisation et conditionnent son succès.
Cet atelier est bâti autour d'une simulation de projet. Le contexte : à la suite d'un audit réalisé par un cabinet de conseil extérieur, la Direction Générale souhaite introduire le management de projet dans l'entreprise. Une étude préalable a permis de proposer un projet de changement dans l'organisation que vous devez mettre en oeuvre.
Les participants, organisés en équipe projet, doivent initier et dérouler ce projet. Les séquences de simulations et études de cas qui composent cet atelier permettent de manager un projet de changement d'organisation aussi bien sur les aspects méthodologiques que comportementaux pour accompagner les bouleversements dus au phénomène de changement dans les entreprises.
Objectifs
- Identifier les différents types de changement
- Bâtir sa vision du projet de changement et obtenir l'adhésion en la faisant partager par les acteurs concernés
- Engager une dynamique autour de la transversalité du projet de changement
- Identifier les différentes approches sociologiques pour situer les rapports sociaux mis en jeu
- Impliquer chaque acteur, à son niveau, dans les actions engagées
- Identifier et réduire les situations conflictuelles occasionnées par les changements
- Faciliter la prise en main des nouveaux outils et méthodes
Qui est concerné ?
- Chef de Projet Utilisateur
- Chargé de mission de changement
- Responsables de service, d'unité d'équipe confrontés à un changement d'organisation
- Organisateurs et responsables d'organisation
- DRH ou RRH
Programme sur 3 jours
Jour 1
Créer une dynamique de changement
- Identifier les phases de transformation d'une organisation.
- Comprendre l'origine, la nature et les modes d'expression des résistances face à un changement.
- Anticiper et traiter les résistances suivant des conditions de compréhension des mécanismes
Cadrer le projet d'organisation
- Analyser le diagnostic du projet, ses fondements externes (bénéfices client, bénéfices concurrentiels)
- Clarifier le périmètre et les objectifs du projet
- Identifier le processus, les étapes et faits significatifs de changement
- Repérer son ancrage interne : cartographie des acteurs
- Etudier la stratégie globale à mettre en oeuvre, implantations, déploiements, inventaires des alternatives
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Jour 2
Repérer les apports sociologiques pour accompagner le changement
- Penser l'entreprise comme une "forme sociale"
- Elaborer une analyse stratégique en intégrant la logique des acteurs
- Identifier les précautions à prendre (réalité sociale, rapports sociaux dans l'espace de travail)
- Positionner le changement dans la culture entreprise (logique systémique, comportements et attitudes)
Communiquer dans un contexte de changement
- Analyser les différents registres de la communication
- Prendre en compte les besoins dans le dispositif de communication
- Intégrer l'impact de la culture d'entreprise sur le mode de communication (écrite et orale)
- Formaliser et communiquer sur un plan de communication
Jour 3
Optimiser les méthodes de travail
- Elaborer en commun l'architecture d'un dispositif de changement
- Connaître la palette des outils à utiliser pour opérer un changement
- Savoir se référer à des fondements théoriques pour faire comprendre les étapes du changement
Mettre en place et piloter le projet de changement
- Identifier les bonnes pratiques liées au nouveau système d'organisation
- Définir et mettre en cohérence des indicateurs de performance représentatifs
- Coordonner le fonctionnement des équipes
- Formaliser et communiquer avec des tableaux de bord d'action
- Prendre en compte les besoins dans le dispositif de communication
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Formations
