P R O G R A M M E sur 4 jours |
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Jour 1 |
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Le chef de projet: son environnement |
- Les différents acteurs (MO, MOE, Entreprises, BE, Bureaux de contrôle, ...) d'une opération de construction : rôles, missions, relations
- Les responsabilités du chef de projet, les attentes de son client (MO)
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Le projet dans son ensemble |
- Les étapes du projet, les acteurs, les moments clés
- La loi MOP, le contrat de maîtrise d'œuvre, éléments de missions
- La vie du contrat: suivi des délais et des coûts
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De l'esquisse au projet |
- Prise en main du dossier du concepteur
- Objectifs et contraintes du programme
- Cahier des charges, Contexte réglementaire
- Règles d'urbanisme
- Réglementation acoustique et thermique
- Sécurité incendie et accessibilité des locaux
- Elaboration des plans d’exécution et spécifications détaillées
- Etude des interfaces entre corps d'état
- Planification de la réalisation
- Budget prévisionnel
- Métrés et réquisitions
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Analyse des pièces écrites : approche juridique et financière |
- Règles régissant les contrats (marchés publics et privés)
- Points sensibles des contrats
- Clauses générales des contrats
- Clauses financières des contrats (prix, actualisation et révision, suivi financier,...)
- Responsabilités des acteurs, garanties, assurances des constructeurs
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Jour 2 |
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Gérer les partenariats |
- Les accords de Groupement
- Le rôle du mandataire
- Le comité de pilotage
- La répartition des responsabilités
- Les flux financiers (facturations, dépenses mutualisées, …)
- La gestion des interfaces
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Gérer les fournisseurs et les sous-traitants |
- Etablir le Dossier de Consultation des entreprises, le cahier des charges des éléments sous-traités
- Définir les critères d’appréciation des propositions
- Lancer les appels d’offre, dépouiller et analyser les propositions, établir les tableaux de comparaison techniques et économiques
- Mettre en place le suivi des fournisseurs et des sous-traitants
- Le contrat (notions juridiques) et ses pièces constitutives
- Le prix forfaitaire et autres modes d'établissement des prix
- Informations contenues sur les documents dessinés
- Primes, pénalités et mesures coercitives
- Cas des marchés de faible importance, lettre de commande et ordre de service
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Maîtriser la conduite du projet |
- La planification prévisionnelle des travaux
- Les relations "clients" : délais et contraintes d'utilisation des installations, mise à disposition partielle des ouvrages réalisés, prises en compte des gênes et nuisances
- Les relations "entreprises" : délai de préparation, délai d'intervention
- Le Plan Général de Coordination en matière de Sécurité et Protection de la Santé (PGC- SPS.) et les plans particuliers (PPSPS)
- Le traitement des risques particuliers : Amiante, peinture plomb, termites...
- Les relations techniques entre corps d'état, la coordination technique des travaux
- La réunion de chantier. Procès-verbal et constat in situ
- Les différents plannings utilisables, lecture et recalage d'un planning
- Construire le référentiel de l’affaire : Les spécifications techniques, le planning de référence, le budget prévisionnel
- Définir les indicateurs de pilotage
- Elaborer un tableau de bord
- Mesurer l’avancement de l’affaire, analyser les écarts par rapport aux prévisions, établir les plans d’actions pour corriger les dérives
- Gérer la documentation
- Gérer les modifications
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Jour 3 |
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Gérer la communication |
- Maîtriser les relations avec tous les intervenants internes et externes
- Gérer le contact avec le client de l’affaire
- La maîtrise des écrits
- Rechercher l’adhésion des acteurs, savoir les impliquer, les engager pour la réussite de l’affaire
- Gérer les relations avec sa propre hiérarchie et avec la hiérarchie des intervenants dans l’affaire
- La communication formelle, la communication informelle
- Savoir déléguer
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Conduire une négociation et gérer les conflits |
- Les grands principes de la négociation
- Préparer la négociation
- Exercice de conduite d’une négociation
- Les types de conflits
- Les causes pouvant générer des conflits
- Savoir détecter les conflits potentiels le plus tôt possible
- Traiter les conflits, exercice de gestion des conflits
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Le suivi technique des travaux |
- Les méthodes de réalisation
- Le suivi de la qualité
- La réception partielle d'ouvrage et mise à disposition
- Les relations fournisseurs, conditions de livraisons
- La coordination technique des travaux
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Jour 4 |
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Le suivi administratif des travaux |
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- Les ordres de service et les avenants
- La gestion des modifications dans le volume ou la nature des travaux
- Le délai contractuel et le recalage du planning d'intervention
- Les réunions d'information et de mise au point
- Mesures coercitives, pénalités et conditions de résiliation
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Le suivi financier des travaux |
- Le formalisme de la présentation des situations de travaux
- Le remboursement des acomptes
- L'indexation des prix : actualisation, révision de prix
- Les délais de paiement d'un acompte et du solde
- Le planning financier
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La clôture des travaux |
- La clôture du marché, la réception des travaux. Notions de responsabilité, de garanties et d'assurances
- Les opérations préalables à la réception.
- La réception, procès-verbal de réception et levée des réserves.
- Le dossier des ouvrages exécutés, les notices d'entretien.
- Les garanties de parfait achèvement, de bon fonctionnement et décennales.
- Les assurances couvrant ces garanties, incidence de la réforme.
- Conduire la phase de réception technique. Suivi des réserves et levée des réserves
- L’archivage
- Le transfert de compétences
- Etablir le rapport de fin d’affaire, capitaliser le savoir-faire et faire le retour d’expérience pour améliorer les prestations
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