GP-REA
du 16 au 19 Janvier 2011
Les participants, organisés en équipe projet, déroulent les différentes phases d’un projet de BTP. Les séquences de simulations et études de cas qui composent l'atelier permettent de traiter la réalisation d'un projet aussi bien sur les aspects méthodologiques que sur le management des équipes ou la relation Client.
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Le Nouveau code des marchés publics
du 23 au 25 Janvier 2011
Enjeu majeur le code des marchés publics
Décret présidentiel n° 10-236 du 28 Chaoual 1431 correspondant
au 7 octobre 2010 portant réglementation des marchés publics.
La connaissance des textes et leur application ainsi que la maîtrise des techniques apparaissent indispensables pour une bonne gestion des marchés et les opérateurs sont soumis à l’obligation de conformité des textes réglementaires et des clauses du marché.
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ITIL Process
Du 23 au 25 Janvier 2011
Vous pensez qu’il est temps de formaliser et d’optimiser un ou des processus ou des activités de votre infrastructure informatique (réseaux, systèmes, support applicatif, etc..).
Vous souhaitez vous appuyer sur des pratiques de renommer mondiales comme ITIL V3 mais la mise en pratique de l’ouvrage vous effraie. N’ayez crainte, ITIL V3 n’est pas un référentiel d’exigence, il va même jusqu’à s’adapter aux petites et moyennes entreprises.
Nous vous proposons de travailler ensemble au cours d’un atelier de 3 jours, durant lequel, nous apprendrons ensemble les principes d’ITIL V3, nous analyserons ensemble vos besoins, nous construirons ensemble une démarche de projet d’amélioration de service en nous appuyant sur un atelier de formalisation et d’optimisation de processus de service.
Ce module vous permettra de cibler, de prioriser et d’optimiser vos processus de service.
A l’issue de la formation nous verrons ensemble vos priorités : mettre en place un projet, former vos équipes, certifier vos spécialistes, etc…
Et pour finir, vous ne manquerez pas d’évaluer votre compréhension de ITIL V3 par un test final.
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