MARKETING1
Le Marketing expliqué aux techniciens
 

D E S C R I P T I O N

 

Cette formation donne à des équipes techniques les clés de la compréhension du fonctionnement du marketing. Elle constitue un panorama sur l’ensemble de ses méthodologies et de ses outils. Un cas concret servant de fil conducteur permet de voir comment se décline une stratégie marketing, notamment au travers de la mise en perspective des activités de l’entreprise par rapport à l’évolution de son environnement. Le travail consiste ensuite à la traduire de manière intelligible auprès des métiers techniques de façon à ce que les enjeux et objectifs marketing deviennent également des enjeux et objectifs techniques clairement partagés.
 

O B J E C T I F S


  • Maîtriser les concepts et les enjeux du marketing dans son ensemble (stratégique et opérationnel)
  • Identifier les spécificités des échanges marketing et métiers techniques
  • Formaliser les résultats du dialogue dans le plan marketing
  • Améliorer les performances du marketing management
 

QUI EST CONCERNE ?


  • Les membres des équipes R&D et techniques qui souhaitent améliorer leur compréhension du marketing
  • Les autres partenaires des départements marketing B to B qui souhaitent optimiser leurs relations avec ces derniers, qu’ils soient situés au sein de la même entreprise ou à l’extérieur (fournisseurs, clients, chefs de projets…)
  • Sont donc directement concernés par cette formation les :
    • Directions Générales
    • Directions Techniques
    • Directions R&D
 

P R O G R A M M E  sur 3 jours

   

Jour 1

La place du marketing dans l’entreprise

  • Les différents types de marketing
  • Pourquoi créer un processus marketing
  • Mettre en place un système de mesure de performances du processus marketing

Bâtir une stratégie marketing à partir de l’analyse stratégique des activités

  • La composition de l'environnement externe :
    • L'analyse du champ concurrentiel, le diagramme de Porter
    • Structurer la veille marketing
  • Comprendre les motivations des clients et les comportements d’achat :
    • Le diagramme de Maslow
    • Les études marketing
  • L'analyse interne :
    • Les domaines d’activité stratégique de l’entreprise
    • Analyse du portefeuille d’activités : matrice BCG, Mc Kinsey
  • Construire un diagnostic stratégique
    • L’analyse SWOT

Jour 2

  • Les étapes de formulation d'une stratégie : la méthode de Ansoff de choix de la stratégie

Les variables d’action du marketing

  • Le cycle de vie d’un produit
  • Analyse et gestion du portefeuille de produits
  • Les stratégies génériques : différenciation, maîtrise des coûts, focus
  • Principes de segmentation
  • Les variables d’action du marketing, les 4 P du marketing mix :
    • Produits et service
    • Prix
    • Distribution
    • Promotion/Publicité

Jour 3

  • Comment formaliser une stratégie marketing au travers du plan marketing
  • Pilotage de la relation client : principes de la CRM

Pour faciliter le dialogue entre le marketing et la technique

  • Construire un cahier des charges fonctionnel
  • Bâtir et piloter un planning de référence
  • Construire une relation de partenariat avec le client : utiliser les ressources techniques comme outils de promotion et de fidélisation
 

Modalités

Dates de session & Tarif
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