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Mener un projet Lean Six-Sigma




IAN STOKES
PROGRAMME

A. Qu'est-ce qu'il l'amélioration continue, une mise en perspective

i. Pourquoi l'amélioration continue ?

  • 1. Le besoin de performance de l’entreprise dans un monde qui change : l’industrialisation
    • a. Un mot sur la maturité des entreprises
    • b. Le changement fait partie de l’entreprise
    • c. S’améliorer dans un monde qui change :
      • i. Le « Toyota Production System » (le Lean)
      • ii. Motorola (Le Six Sigma)

ii. Les trois composantes de l'amélioration continue en entreprise :

  • 1. La gestion de projet
    • a. Qu'est-ce qu'un projet ?
    • b. Une grande incompréhension : le chef de projet vs le directeur de projet
    • c. Les types d'environnements projet (Favorable, Neutre, défavorable, hostile)
  • 2. L'accompagnement
    • a. La résistance au changement dans l'entreprise
    • b. Les comportements nuisibles à identifier (la passivité, l'agressivité et la manipulation) et à gérer
    • c. Le cycle émotionnel du changement
  • 3. La compréhension et l’amélioration

iii. Les outils de base du Lean Six Sigma :

  • 1. Le meeting
  • 2. Le post-it
  • 3. Le diagramme d’affinité

B. Un projet Lean Six Sigma au travers des outils LSS

i. Introduction

  • 1. Le modèle d’amélioration continue
  • 2. Le DMAIC, ou la gestion de projet selon LSS
    • a. DMAIC
    • b. UDTI & PDCA
    • c. Le Kaizen
    • d. Le Genchi gembutsu

ii. Gérons ensemble un projet LSS : Define

  • 1. Périmètre, objectifs et gain financier
    • a. Le SWOT
  • 2. Documenter les processus existant
    • a. Le SIPOC
    • b. Le RACI
    • c. Le Diagramme de processus
  • 3. Créer le plan de communication
  • 4. Définir le planning global du projet

iii. Gérons ensemble un projet LSS : Measure

  • 1. Identifier les métriques & KPI significatifs pour le projet
  • 2. Créer un plan de collecte des données
  • 3. Collecter les données pour identifier les baselines
  • 4. Identifier et mettre en œuvre des quickwins

iv. Gérons ensemble un projet LSS : Analyse

  • 1. Analyse du process flow
    • a. Evaluation checklist
  • 2. Identifier les causes
    • a. Voice of Customer (VOC)
    • b. Ishikawa
    • c. Pareto
  • 3. Collecter des données supplémentaires pour confirmer les causes

v. Gérons ensemble un projet LSS : Improve

  • 1. Créer la solution
    • a. Six Thinking Hat
  • 2. Evaluer et optimiser les meilleures solutions
    • a. L’analyse des forces en présence)
    • b. L’analyse VAP
  • 3. Créer les livrables
  • 4. Réaliser des pilotes
  • 5. Confirmer que l’amélioration est bien un gain
  • 6. Institutionnaliser

vi. Gérons ensemble un projet LSS : Control

  • 1. Compléter la documentation projet
  • 2. Verrouiller les gains
  • 3. Suivre la mise en œuvre
  • 4. Le passage de relais




LEAN - SIX SIGMA

DUREE: 5+5 jours

DATES

8 - 12 AVR. 2019
Versailles
13 - 17 MAI 2019
Versailles
9 - 13 SEPT. 2019
Versailles
7 - 11 OCT. 2019
Versailles

Langues disponibles

Français


36 rue des Etats Généraux 78000 VERSAILLES
01 39 20 97 77 / info@opteam.fr / www.opteam.fr










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