Introduction

Mise en situation – Atelier l’Or Noir

• Découverte des niveaux de décision sur un projet : stratégique, tactique et opérationnel
• Les éléments influents dans la qualité de la décision : la distance, le temps
• Le Système d’Information Projet

L’information et la communication dans un projet

• Identifier les acteurs du projet et leurs attentes en matière d’information 
• Identifier le processus de décision du projet et les acteurs concernés
• Identifier le mode de pilotage du projet
• Identifier les modes de communication
• Identifier les supports et vecteurs d’informations

Organiser l’information en vue de piloter le projet

• Mettre en place le processus d’information du projet
• Identifier les outils disponibles et leurs caractéristiques
• Définir des règles d’enregistrement et de circulation des données
• Définir les responsabilités

Définir les rapports et les tableaux de bord

• Définir la nature et le contenu des rapports périodiques
• Définir la liste des destinataires
• Définir et faire valider des modèles types de rapports
• Définir le contenu des tableaux de bord
• Identifier les outils associés

Collecter l’information et la traiter

• Collecter l’information
• Vérifier la pertinence de l’information
• Analyser et traiter l’information

Etablir des rapports périodiques

• Etablir un rapport périodique d’événements marquants
• Etablir un rapport mensuel pour la hiérarchie métiers
• Etablir un rapport mensuel pour la direction de l’entreprise
• Etablir un rapport pour le client

Etablir les tableaux de bord

• Etablir le tableau de bord pour la maîtrise des coûts et des délais et la maîtrise technique du projet
• Etablir le tableau de bord du chef de projet.
• Etablir le tableau de la direction

Utiliser les rapports et les tableaux de bord pour piloter le projet

• Identifier les écarts et les situations critiques
• Identifier les tendances
• Questionner les acteurs et clarifier les situations
• Prendre les décisions et définir les dispositions de contrôle
• Contrôler l’exécution des décisions

Utiliser les rapports et les tableaux de bord dans le cadre de la capitalisation des projets

• Classer les rapports et les tableaux de bord au titre de la traçabilité et de la capitalisation d’expérience
• Identifier les évènements à inscrire au titre de la capitalisation d’expérience
• Analyser les rapports et les tableaux de bord au titre de la capitalisation d’expérience

WarRoom, Project Cockpit, Obeya Room

• Un lieu unique pour centraliser l’information et faciliter la prise de décision
• Dispositifs, moyens, organisation
• Définition  du mode de fonctionnement
• Tests de mise en œuvre