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Ellegoet Jean
Tableau de bord de projet et prise de décision
A quelque niveau que l’on soit sur un projet (stratégique, tactique ou opérationnel), la prise de décision nécessite une bonne connaissance de la situation réelle du projet, des écarts par rapport aux objectifs de performance, de coûts et de délais visés, des moyens engagés, des problèmes et contraintes à gérer et des risques potentiels encourus.
Une information fiable, régulière et synthétique des acteurs est nécessaire, pouvant prendre la forme de rapports d’avancement, de tableaux de bord ou de notes de synthèse.
L’atelier porte sur l’analyse du déroulement d’un projet à partir d’informations collectées auprès de différents acteurs. Il permet de comprendre quelles sont les exigences des acteurs en matière d’information et quelles méthodes et outils employer pour établir des rapports et des tableaux de bord efficaces, qui ne soient pas que des supports d’information, mais de vrais outils d’aide à la décision.
Il se déroule sous la forme d’une WAR ROOM ou toute l’information du projet est réunie et affichée sous forme graphique. Les décisions sont prises en temps réel sur la base des informations remontées du terrain et de l’analyse faite. Les participants expérimentent ainsi les problèmes de la qualité du recueil de l’information, de la distance, des délais de traitement de l’information… et recherchent des solutions efficaces pour y remédier.
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Managers, acteurs projets
Objectifs et Compétences Visés
Découvrir l’importance des rapports et des tableaux de bord dans le management d’un projet
Identifier les acteurs du projet et leurs attentes en matière d’information
Identifier quelles sont les informations à communiquer et dans quel but
Définir le contenu des rapports et des tableaux de bord
Définir des processus de recueil d’information fiables
Visualiser et représenter graphiquement l’information pour un accès aisé
Développer les capacités à prendre des décisions en équipe suite à l’analyse des informations recueillies.
PROGRAMME
JOUR 1
Introduction
Mise en situation – Atelier l’Or Noir
Découverte des niveaux de décision sur un projet : stratégique, tactique et opérationnel
Les éléments influents dans la qualité de la décision : la distance, le temps
Le Système d’Information Projet
L’information et la communication dans un projet
Identifier les acteurs du projet et leurs attentes en matière d’information
Identifier le processus de décision du projet et les acteurs concernés
Identifier le mode de pilotage du projet
Identifier les modes de communication
Identifier les supports et vecteurs d’informations
Organiser l’information en vue de piloter le projet
Mettre en place le processus d’information du projet
Identifier les outils disponibles et leurs caractéristiques
Définir des règles d’enregistrement et de circulation des données
Définir les responsabilités
Définir les rapports et les tableaux de bord
Définir la nature et le contenu des rapports périodiques
Définir la liste des destinataires
Définir et faire valider des modèles types de rapports
Définir le contenu des tableaux de bord
Identifier les outils associés
Collecter l’information et la traiter
Collecter l’information
Vérifier la pertinence de l’information
Analyser et traiter l’information
JOUR 2
Etablir des rapports périodiques
Etablir un rapport périodique d’événements marquants
Etablir un rapport mensuel pour la hiérarchie métiers
Etablir un rapport mensuel pour la direction de l’entreprise
Etablir un rapport pour le client
Etablir les tableaux de bord
Etablir le tableau de bord pour la maîtrise des coûts et des délais et la maîtrise technique du projet
Etablir le tableau de bord du chef de projet.
Etablir le tableau de la direction
Utiliser les rapports et les tableaux de bord pour piloter le projet
Identifier les écarts et les situations critiques
Identifier les tendances
Questionner les acteurs et clarifier les situations
Prendre les décisions et définir les dispositions de contrôle
Contrôler l’exécution des décisions
Utiliser les rapports et les tableaux de bord dans le cadre de la capitalisation des projets
Classer les rapports et les tableaux de bord au titre de la traçabilité et de la capitalisation d’expérience
Identifier les évènements à inscrire au titre de la capitalisation d’expérience
Analyser les rapports et les tableaux de bord au titre de la capitalisation d’expérience
WarRoom, Project Cockpit, Obeya Room
Un lieu unique pour centraliser l’information et faciliter la prise de décision
Dispositifs, moyens, organisation
Définition du mode de fonctionnement
Tests de mise en œuvre
command center
control room
management cockpit
pilotage decisionel
salle d'operations
strategy room
tracking and reporting in Agile
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7 - 11 mai 2018
10 - 14 septembre 2018
10 - 14 décembre 2018
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