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Formations Coaching / Profesionalisation Métier / Chef de Projet Senior / Négociation, Conduite de réunion

Formation - Négociation, Conduite de réunion

2 jours Financement possible
Modules e-learning inclus
Option: Coaching individuel

Le mot d’intervenant


Cet atelier permet de développer un savoir faire relationnel dans les projets : mettre en place la communication, mener les réunions et les revues, négocier, gérer les conflits… Tout au long de cet atelier les participants mettent en pratique lors d’exercices nombreux et variés. 

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Objectifs et Compétences Visés
  • Maîtriser les techniques dans les différents contextes du projet (réunion client, réunion internes, réunion fournisseurs)
  • Maîtriser les outils et techniques de négociation et de gestion des conflits

PROGRAMME

JOUR 1

Séquence 1 – Gérer la communication sur un projet

  • Maîtriser les relations avec tous les intervenants internes et externes,
  • Gérer le contact avec le client de l’affaire,
  • Rechercher l’adhésion des acteurs, savoir les impliquer, les engager pour la réussite de l’affaire,
  • Gérer les relations avec sa propre hiérarchie et avec la hiérarchie des intervenants dans l’affaire,
  • La communication formelle, la communication informelle.

Séquence 2 – Mener une réunion de projet

  • Les différents types de réunions
  • Organiser et conduire une réunion de projet
  • Mettre en place le référentiel projet
  • Présenter et justifier les options du projet sous les aspects performances/coûts/délais

Séquence 2 – Mener des revues de projet

  • Qu’est ce qu’une revue de projet
  • Revues, livrables et référentiel projet
  • Les différents types de revues de projets
  • Les objectifs de la revue de projet
  • Organiser et conduire une revue de projet
  • Présenter et justifier les options du projet sous les aspects performances/coûts/délais

JOUR 2

Séquence 3 – Conduire une négociation

  • Les différents types de négociations
  • La négociation de coopération
  • Les principes de base de la négociation
  • Les étapes de la négociation
  • La préparation de la négociation – connaître son client et ses objectifs
  • La maîtrise du déroulement d’une négociation.
  • Le traitement des objections
  • La fidélisation du client
  • Conclure

Séquence 4 – Gérer les conflits

  • Les types de conflits
  • Les causes pouvant générer des conflits
  • Traiter les conflits, exercice de gestion des conflits.
  • Le DESC, démarche d’affirmation de soi
  • Savoir détecter les conflits potentiels






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Financement possible
Modules e-learning inclus
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Financement possible
Sortir des conflits avec les outils de la médiation/conciliation
( Atelier de simulation de projet )

Financement possible




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Tout est  négociation
5.7.2017 Vues: 2232
Tout est négociation
En mode projet comme dans la commande publique, l’aventure commence par une négociation. Mais l’univers de la négociation vous ouvre des horizons bien plus vastes.



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Langues:

Francais English

Durée

Présentiel : 14h (2j);
Classe virtuelle : 5h VC+9h TIS

DATES

26 - 27 novembre 2020
27 - 28 janvier 2021
22 - 23 mars 2021

TARIFS

1380 € HT par pers.
1280 € HT à partir de la 2e pers.

INSCRIPTION


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36 rue des Etats Généraux 78000 VERSAILLES
01 39 20 97 77 / info@opteam.fr / www.opteam.fr










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Spécialisation Specialisation dans le management de projet avec la maîtrise de principaux référentiels du métier
Adaptabilité Approche spécifique pour chaque entreprise et pour chaque marché
Étendue L’offre la plus large sur le marché sur le management de projet : 99 formations et 10 modes d'intervention
Expertise
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