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1. Appliquer une méthodologie structurée et mener des activités de gestion du changement
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2. Soutenir les efforts de communication
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3. Évaluer l'impact du changement: Effectuer des analyses d'impact, évaluer la préparation au changement et identifier les principales parties prenantes.
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4. Soutenir les efforts de formation
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5. Consulter et coacher les équipes de projet
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6. Intégrer les activités de gestion du changement dans le plan de projet
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7. Soutenir la gestion du changement au niveau organisationnel
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8. Gérer le portefeuille de changement